2026/04/09
監視データの反映遅延等についてお詫びとご報告
ご利用者各位
本日4月9日6時25分頃より、以下の状況が発生しておりました
こちらは、現地データ収集サーバではなく、クラウド側での問題となり、
弊社にて対応を完了し、現在は解消しております。
ご利用の皆様には多大なるご心配、ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
＝＝＝＝＝＝＝＝
■発生日時
2026年4月9日 6時25分頃〜9時18分
■発生状況
一部設備において、以下状況が発生しておりました。
・監視画面へのデータ反映が遅れている
・「現地データ収集サーバより30分以上情報取得ができませんでした」の警報が発報される
■原因
インターネット接続が長期止まっていた発電所において
回線が復旧し、その停止期間分のデータが一度にアップロードされました。
この影響により、その他の一部の発電所で断続的なデータの登録遅延が発生いたしました。
■対応について
8:45頃にデータ登録の優先順位の調整を完了し、
9:18頃に全発電所で正常化したことを確認いたしました。
＝＝＝＝＝＝＝＝
各施設のTOPページの見出し部分に、折り畳み（開閉）機能を追加しました。
必要な情報だけを表示できるため、画面の見やすさが向上し、スクロール操作を減らせます。
なお、初期状態は「開いた状態」です。開閉状態は7日間保持されます。
ダッシュボードの「ブックマーク」「最近見た施設」に、「MAP」「遠隔監視」「収集データ」画面へのリンクを追加しました。
目的の画面へ直接遷移でき、操作手順を短縮できます。
※「最近見た施設」も同様